Vrácení tovaru a reklamace

VRÁCENÍ ZBOŽÍ - ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Elektronické oznámení odstoupení od smlouvy.

Možnost elektronicky odstoupit od smlouvy, na našem e-shopu zrealizujete tak, že vejdete do prvního mailu po vytvoření objednavky a naleznete v něm tlačítko ZJISTIT AKTUÁLNÍ STAV OBJEDNÁVKY, po odliknutí naleznete tlačítko ODSTOUPIT OD SMLOUVY. Tím se nám odešle oznámení a obdrží obratem mail s pokymni jak pstupovat dál.

V rámci zákona o odstoupení od smlouvy nám můžete nepoškozené a nepoužité zboží vrátit ve lhůtě 30 dnů od doručení vaší zásilky na naši adresu:

Euro Star s.r.o.

Stará Vajnorská 17,

831 04 Bratislava

objednavky@homacz.cz   +421 918 301 777

Zboží nám zašlete spolu tiskopisem Odstoupení od smlouvy   a zašlete na uvedenou adresu.Balík bude k nám doručen a my ve lhůtě 14 dnů vám vrátíme peníze za objednávku. Odstoupení od smlouvy může být i částečné. Nemusíte vrátit celou objednávku, ale jen její část, což uvedete v tiskopisu - Odstoupení od smlouvy.

Kupující, odstupující od kupní smlouvy, bude nést náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu podle § 10 ods. 3 zákona č . 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží na základě smlouvy uzavřené na dálku.Kupující má právo v rámci této lhůty po převzetí zboží rozbalit a odzkoušet obdobným způsobem jako je obvyklé při nákupu v klasickém „kamenném“ obchodě, a to v rozsahu potřebném ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Stará Vajnorská 17

831 04 Bratislava, Slovensko

objednavky@homacz.cz,  +421 918 301 777

Balík bude k nám doručen a my ve lhůtě 14 dnů Vám vrátíme peníze za zboží. Odstoupení od smlouvy může být i částečné. Nemusíte vrátit celou objednávku ale jen její část, což uvedete ve formuláři - Odstoupení od smlouvy.

Kupující, odstupující od kupní smlouvy, ponese náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu podle § 10 odst. 3 zákona č. 102/2014 CFU o ochraně spotřebitele při prodeji zboží na základě smlouvy uzavřené na dálku. Kupující má právo v této lhůtě po převzetí zboží rozbalit a odzkoušet obdobným způsobem jako je obvyklé při nákupu v klasickém "kamenném" obchodě, a to v rozsahu nezbytném pro zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží. 

Pro nejlevneší zasláni balíku je vhodné využít Zásilkovnu - PACKETA  a zaslat jako "BALÍK NA  ADRESU".

Tovar nesmí být opraný.

Pokud je zboží poškozené třeba využít  Reklamační formulář, který je zde na webu, nebo reklamaci sdělit  mailem na  objednavky@homacz.cz   .

V případě dotazů nás kontaktujte na  objednavky@homacz.cz

.